職人マツナガ通信

ご説明。
SBTMでは、納車時ポジションチェックの後、
初心者の方には必ず、
車輪の脱着、空気の入れ方、チューブ交換などのご説明を、
一緒にやりながらご説明をします。
マンツーマンでやりますので、かなりご理解いただけていると思います。
納車の多い日には、数回も同じフレーズを繰り返してお話しています。
マニュアルはないのですが、
ほとんど同じ手順で繰り返しています。
まあ、これを十数年繰り返してきているので、
上手になって当たり前なのでしょうが。
未だに、どこか改善点がみつかれば説明のやり方を変えています。
皆さんに、説明の終わりに、「何かご質問はありませんか」、
とおたずねするのですが。
大概は皆さん、初めての事だらけなので、アタマの中が混乱しているようで、
わからないことが、わからない状態のようです。
果たして、ボクのご説明が、いいか、悪いかは、
初心者ではない自分ではもうわからなくなっています。
できるだけ、アタマをまっさらにして、ご説明はしているつもりなのですが。