営業時間変更。
９月３０日がお店にとっての一年の締めくくりの日となり、
税金をはらうために、棚卸しというお店にある商品の総ざらいをやりました。
朝一からみんなで手分けをして、在庫を書き出しました。
今週は、月末、期末、メーカー展示会となり、
ひさしぶりにお休みのない一週間となりました。
自転車屋の仕事は、商品をならべて販売するだけではなく、
修理や組立という作業もはいってくるので、
物品販売だけの商店とは業務体系が異なります。
営業マンをやりつつ、メカニックもやります。
スタッフを多くして、作業と販売とをわけて専任すればいいのでしょうが、
ボクの考えでは、作業ができる知識をもっている人間が接客をすることで、
お客様にとって、専門店で購入するメリットがあると考えています。
なので、ＳＢＴＭのスタッフにはこの両方を覚えてもらいます。
現状ではどちらも余裕のない状況で、
あまりに余裕がないのは、クオリティ向上と効率をよくすることの妨げになると、
判断しまして、火曜日を定休日とさせて頂き、
作業日にあてさせて頂くことを決めました。
御来店を頂く機会は少なくなってしまうのですが、
作業を集中してすることにより、
営業日のご対応を余裕を持ってしっかりさせて頂けるようにしていきます。
併せてボクのフレーム製作時間捻出にもつなげていきます。
ご理解ご協力のほどよろしくお願いも仕上げます。
