職人マツナガ通信

安心できる。
本日、ＳＢＴＭでは二台目となるルックを納車したＭさんから頂いたお言葉です。
”ＳＢＴＭで組んでもらった自転車は、ほんと安心して乗れるんだよね”
これは、ＳＢＴＭとしての一番のサービスであり、大事にしているところなので、とてもうれしかったです。
自転車はネジ一本のゆるみでも、
パートによっては大事故につながるので、どんな作業にもとても神経を使います。
ボクのなかで、安心できる仕事のキーワードは”丁寧”です。
物事丁寧にやることは、それだけ細やかな気配りが必要となるので、
丁寧にやられている仕事には安心感があります。
ボク自身がお客となる立場で、ものを買ったり、車や何かの修理を出したときに、
こんなところまで気を配ってくれているのか、
という事を思わせてくれるところには安心をして任せられます。
期待が大きいと、ほんの些細なことでも信用を落としてしまうので、
こういうお言葉を頂け続けるように、
奢らず、油断せず、さらに精進ですね。